REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SAMEFI.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE SPRZEDAWCY

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem samefi.pl, składania zamówień na oferowane szkolenia, zawierania i rozwiązywania umów, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady ochrony danych osobowych.
Właścicielem serwisu samefi.pl i Sprzedawcą jest:
- Nazwa firmy: Samefi Kompleksowo-bezpieczni Michał Struś
- Adres siedziby: ul. Walerego Wróblewskiego 15A/12, 41-500 Chorzów
- NIP: 6272790232
- REGON: 527971141
- Adres e-mail do kontaktu: biuro@samefi.pl
- Numer telefonu: +48 723 064 189
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie pod wyżej wskazanymi danymi.
Regulamin jest stale dostępny na stronie internetowej samefi.pl w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydruk lub zapisanie na nośniku w dowolnym momencie.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem samefi.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może zakupić Szkolenia.
Szkolenie – usługa szkoleniowa (stacjonarna, w formule na żywo online/webinar lub w formie kursu wideo/treści cyfrowych) stanowiąca przedmiot Umowy pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. nagrania wideo, pliki PDF, materiały e-learningowe).

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE I USŁUGI ELEKTRONICZNE

Do korzystania ze Sklepu oraz zakupionych Szkoleń cyfrowych/online konieczne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet,
- zainstalowana i zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- oprogramowanie do otwierania plików w formacie PDF oraz odtwarzacz plików wideo/audio (w przypadku materiałów szkoleniowych).
Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na umożliwieniu przeglądania zawartości Sklepu oraz składania zamówień.
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Ceny Szkoleń podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Informacja o najniższej cenie z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki jest uwidoczniona przy Szkoleniach objętych promocją (zgodnie z wymogami dyrektywy Omnibus).
Składanie zamówienia odbywa się poprzez:
- wybór wybranego Szkolenia i dodanie go do koszyka,
- wypełnienie formularza zamówienia (dane identyfikacyjne, e-mail, dane do faktury),
- wybór metody płatności,
- akceptację Regulaminu oraz złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (poprzez wiadomość e-mail) dochodzi do zawarcia Umowy.

§ 5. PŁATNOŚCI

Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
- płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem zintegrowanych operatorów płatności,
- przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, dane do przelewu przesyłane są na adres e-mail Kupującego po złożeniu zamówienia.
Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§ 6. DOSTĘP DO SZKOLEŃ I WARUNKI REALIZACJI

Szkolenia online w formie Treści Cyfrowych (nagrania / e-learning):
- Dostęp do Szkolenia przekazywany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez wysłanie wiadomości e-mail z linkiem lub danymi dostępowymi do materiałów szkoleniowych.
- Dostęp do Szkolenia udzielany jest bezterminowo, chyba że w opisie danego Szkolenia wskazano inny limit czasowy.
Szkolenia na żywo (webinary / warsztaty stacjonarne):
- Szkolenie odbywa się w terminie i miejscu podanym w opisie danego wydarzenia.
- Sprzedawca przesyła szczegółowe informacje oraz ew. link do uczestnictwa najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia.
- W przypadku braku możliwości przeprowadzenia Szkolenia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Sprzedawca zaproponuje alternatywny termin lub dokona pełnego zwrotu wpłaconych środków.

§ 7. PRAWO AUTORSKIE I LICENCJA

Wszelkie materiały szkoleniowe (nagrania, prezentacje, pliki tekstowe, grafiki, skrypty) stanowią utwory chronione prawem autorskim przysługującym Sprzedawcy.
Kupujący uzyskuje licencję niewyłączną, niezbywalną i bez prawa do udzielania sublicencji, uprawniającą do korzystania ze Szkolenia wyłącznie na własny użytkowy cel osobisty lub wewnętrzny użytek firmy.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne odtwarzanie lub udostępnianie danych dostępowych do Szkolenia osobom trzecim jest zabronione pod rygorem odpowiedzialności cywilnej i karnej.

§ 8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (KONSUMENCI I PNPK)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Biegu terminu do odstąpienia od umowy liczy się od dnia zawarcia umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przesłane drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@samefi.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy (dotyczy treści cyfrowych):
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi/PNPK w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta/PNPK przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

§ 9. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Szkolenia/Treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@samefi.pl lub pisemnie na adres: Samefi Kompleksowo-bezpieczni Michał Struś, ul. Walerego Wróblewskiego 15A/12, 41-500 Chorzów.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko / dane firmy, opis zaistniałego problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o decyzji drogą elektroniczną.

§ 10. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może m.in.:
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
- skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§ 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Sprzedawca – Samefi Kompleksowo-bezpieczni Michał Struś.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz w celach marketingowych (jeśli wyrażono odrębną zgodę).
Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie samefi.pl.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy).
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w serwisie samefi.pl.

Idea komplekosowo-bezpiecznych powstała w celu poprawy poziomu bezpieczeństwa firm w Polsce. Mamy świadomość, że bezpieczeństwo powinno być zbudowane na praktycznym podejściu i odpowiedniej świadomości. Możemy wspólnie stworzyć bezpieczne środowisko.

Zadzwoń do nas

+ 48 723 064 189

Napisz do nas

biuro@samefi.pl

Zakres Usług